L’ambulatorio di Continuità Assistenziale, cui è possibile accedere previo appuntamento telefonico assegnato dal Medico in servizio secondo le modalità riportate nei paragrafi successivi, è attivo nei seguenti orari:

dalle 20:30 alle 22:30 tutti i giorni;
dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 18:30 nei giorni prefestivi e festivi.

Numero telefonico: 0444 929 611

Il Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) garantisce le prestazioni sanitarie che non possono essere rinviate al Medico Curante il giorno successivo ed interviene negli orari in cui il Medico di Medicina Generale ed il Pediatra di Libera Scelta non sono tenuti ad esercitare l’attività.

Fascia di popolazione a cui si rivolge

Possono rivolgersi a questo Servizio tutti i cittadini che si trovano nel territorio dell’ULSS 8 Berica – Distretto Ovest

MODALITÀ DI ACCESSO

Per contattare un Medico di Continuità Assistenziale, chiamare il numero 0444 929 611

La chiamata è gratuita.

Il numero telefonico è disponibile:

• dalle 20:00 alle 8:00 di tutte le notti.
• dalle 10:00 alle 20:00 tutti i sabati e i giorni prefestivi;
• dalle 8:00 alle 20:00 tutte le domeniche e i giorni festivi;
• In alcuni giorni feriali, in orari comunicati dal medico di Medicina Generale o dal Pediatra, in occasione dei corsi di aggiornamento obbligatorio o di altre attività che li coinvolgono.

Cosa fare?

Fornire al Medico le informazioni necessarie per la richiesta di intervento.

Il Medico chiederà:

• nome, cognome, età ed indirizzo;
• generalità del richiedente ed eventuale relazione con l’assistito (nel caso sia persona diversa);
• tipo di problema, segni, sintomi e ora della loro comparsa;

Occorre avere a disposizione la Tessera Sanitaria dell’Ulss di appartenenza (tesserino bianco o marrone) e quella nazionale (tesserina plastificata blu).

Si invita a rispondere con calma alle domande che vengono poste, perché dare tutte le informazioni non è una perdita di tempo, anzi permette di acquisire elementi utili all’intervento più opportuno. Infatti, proprio sulla base delle notizie fornite da chi chiama e delle domande poste dal medico per approfondire il problema, quest’ultimo può decidere di intervenire con varie modalità.

In caso di visita (ambulatoriale o domiciliare) il medico è tenuto a fornire all’utente una copia dell’Allegato M, in cui registrerà gli atti svolti durante la visita, che l’utente provvederà a consegnare al proprio medico di famiglia non appena possibile.

Il Medico può intervenire con le seguenti modalità:

• limitarsi ad un consiglio telefonico;
• invitare il paziente a raggiungere la sede di Continuità Assistenziale per una valutazione ambulatoriale;
• effettuare la visita a domicilio, qualora a suo parere le condizioni cliniche del paziente lo richiedano;
• rinviare il paziente a strutture più adeguate e/o attivare il Servizio di Emergenza Urgenza (118), qualora valuti che la patologia non sia gestibile a domicilio.

Costo

l Servizio assicura gratuitamente le prestazioni sanitarie non differibili ai residenti nella Regione Veneto.

Gli utenti non in possesso della Tessera Sanitaria rilasciata dalla Regione Veneto sono tenuti al pagamento delle prestazioni secondo il seguente tariffario:

• atti medici ripetitivi: Euro 5,00
• visite ambulatoriali: Euro 25,00
• visita domiciliare: Euro 40,00